Términos y condiciones de uso y política de privacidad de TorneoPlex

Última actualización: 30 de agosto de 2026

1. Identificación del servicio y del operador

TorneoPlex es una plataforma tecnológica para crear, administrar y publicar torneos deportivos. En este documento, el operador se denomina “Seamplex” y el sitio, sus funciones y servicios se denominan “TorneoPlex” o la “Plataforma”.

2. Alcance y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de TorneoPlex por:

organizadores que crean y administran torneos;
colaboradores autorizados por un organizador;
jugadores, integrantes de parejas o equipos que se inscriben;
espectadores y demás personas que consultan páginas públicas.

Al crear una cuenta administrativa, crear o administrar un torneo, enviar una inscripción o utilizar la Plataforma, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estos términos y la política de privacidad incluida en este documento.

Si una persona no acepta estas condiciones, no debe utilizar la Plataforma ni enviar datos personales a través de ella.

3. Definiciones

Organizador: persona humana o jurídica que crea o administra un torneo y decide su reglamento, categorías, participantes, programación y contenido.
Participante: jugador, integrante de una pareja o miembro de un equipo cuyos datos se incorporan a un torneo.
Usuario administrativo: persona que accede al panel de administración mediante una cuenta habilitada.
Contenido: información, textos, imágenes, archivos, reglamentos, flyers, resultados y demás materiales incorporados a la Plataforma.
Página pública: página de un torneo, categoría o partido accesible mediante un enlace o código QR sin autenticación administrativa.

4. Funciones de TorneoPlex

Según las funciones disponibles en cada momento, TorneoPlex puede permitir:

crear torneos, categorías, sedes y canchas;
registrar jugadores, parejas y equipos;
recibir inscripciones públicas;
configurar formatos, zonas, cuadros y cabezas de serie;
programar partidos y cargar resultados;
calcular posiciones y clasificaciones;
publicar información del torneo mediante páginas, enlaces y códigos QR;
generar documentos y archivos para consulta o impresión;
conservar un historial técnico de modificaciones;
enviar comunicaciones vinculadas con inscripciones o con el servicio.

TorneoPlex es una herramienta de asistencia. El Organizador conserva la responsabilidad por las decisiones deportivas y operativas del torneo.

5. Registro y cuentas administrativas

El acceso administrativo puede requerir una cuenta de Google. La persona usuaria debe:

proporcionar información verdadera y actualizada;
mantener segura su cuenta de Google y sus dispositivos;
no compartir el acceso con personas no autorizadas;
comunicar de inmediato cualquier acceso indebido conocido o sospechado;
mantener actualizados sus datos de contacto.

La persona usuaria es responsable por la actividad realizada desde su cuenta, salvo que haya comunicado oportunamente un uso no autorizado que no le resulte imputable.

Seamplex podrá rechazar, suspender o cancelar accesos cuando exista una violación de estos términos, un riesgo para la seguridad, un requerimiento legal o un uso que pueda perjudicar a otras personas o a la Plataforma.

6. Responsabilidades del Organizador

El Organizador determina qué datos incorpora, qué personas participan y qué información se publica. En consecuencia, se obliga a:

contar con una base legal válida para recopilar y tratar los datos;
informar a los participantes sobre el uso y la publicación de sus datos;
obtener los consentimientos que correspondan;
solicitar únicamente datos adecuados, pertinentes y no excesivos;
mantener la información exacta y actualizada;
proteger sus credenciales de acceso;
limitar el acceso administrativo a personas autorizadas;
atender las solicitudes de acceso, rectificación, actualización, oposición o supresión que le correspondan;
cumplir la Ley 25.326, su reglamentación y las demás normas aplicables;
respetar los derechos de imagen, autor, marca y privacidad de terceros;
evitar la incorporación de datos sensibles que no resulten estrictamente necesarios y legalmente admisibles;
obtener las autorizaciones correspondientes cuando participen menores de edad.

El Organizador es responsable por el reglamento, elegibilidad, inscripciones, pagos, horarios, disponibilidad de canchas, resultados y decisiones del torneo. TorneoPlex no actúa como árbitro, asociación deportiva ni autoridad federativa.

7. Inscripciones y datos aportados por terceros

Una inscripción puede ser completada por el propio Participante, por su representante, por su pareja, por un responsable de equipo o por el Organizador.

Quien proporcione datos de otra persona declara que:

está autorizado para hacerlo;
informó a esa persona sobre el tratamiento previsto;
los datos son correctos y pertinentes;
obtuvo el consentimiento requerido cuando corresponda.

El envío de una inscripción no garantiza su aceptación, participación, programación ni permanencia en el torneo. Estas decisiones corresponden al Organizador y al reglamento aplicable.

8. Menores de edad

TorneoPlex puede utilizarse en competencias con participantes menores de edad. En esos casos, el Organizador debe obtener la autorización de quien ejerza la responsabilidad parental, tutela o representación legal cuando corresponda.

La persona adulta que inscribe o representa a un menor declara estar facultada para hacerlo y haber recibido la información de privacidad de este documento.

No deben cargarse datos de salud, imágenes u otra información especialmente protegida de menores salvo que sea estrictamente necesaria, exista una base legal válida y se hayan adoptado salvaguardas apropiadas.

9. Páginas públicas y resultados deportivos

El Organizador puede publicar el torneo mediante enlaces y códigos QR. Según la configuración y el estado del torneo, las páginas públicas pueden mostrar:

nombre y apellido o denominación deportiva;
pareja, equipo, club, ciudad o categoría;
zonas, cuadros, rivales y clasificación;
sede, cancha, fecha y hora de los partidos;
resultados, estados, walkovers o abandonos;
flyer, reglamento, novedades y datos de contacto del torneo;
fotografías u otros archivos multimedia asociados a partidos.

El DNI, email, teléfono y fecha de nacimiento no deben publicarse en las vistas públicas, salvo decisión expresa y legítima del responsable con información y consentimiento adecuados. El Organizador debe revisar el contenido antes de compartir el enlace.

Las páginas públicas pueden ser consultadas, enlazadas, capturadas o indexadas por terceros. La eliminación posterior en TorneoPlex no permite garantizar la eliminación inmediata de copias, capturas o publicaciones realizadas fuera de la Plataforma.

10. Conductas prohibidas

No se permite utilizar TorneoPlex para:

infringir leyes, reglamentos o derechos de terceros;
cargar datos obtenidos de manera engañosa o sin autorización;
publicar información falsa, discriminatoria, difamatoria o ilícita;
acosar, amenazar o perjudicar a otras personas;
vulnerar cuentas, controles de acceso o medidas de seguridad;
introducir malware o interferir con el funcionamiento del servicio;
realizar scraping, automatización abusiva o sobrecarga deliberada;
suplantar identidades;
utilizar datos de participantes para publicidad no consentida;
revender o explotar el servicio de una forma no autorizada;
cargar contenido sobre el que no se posean los derechos necesarios.

11. Contenido y propiedad intelectual

Seamplex conserva los derechos sobre TorneoPlex, incluyendo su software, diseño, marca, documentación y componentes propios, sin perjuicio de las licencias aplicables a componentes de terceros.

El Organizador y las demás personas usuarias conservan los derechos que les correspondan sobre el contenido que incorporan. Al cargar contenido otorgan a Seamplex una autorización no exclusiva, limitada y revocable en la medida legalmente posible para almacenarlo, procesarlo, reproducirlo y mostrarlo con el único propósito de operar, mantener y mejorar la Plataforma y prestar el servicio solicitado.

Quien cargue contenido garantiza contar con los derechos y autorizaciones necesarios, especialmente respecto de imágenes, logos, flyers y datos de terceros.

12. Disponibilidad, cambios y etapa beta

TorneoPlex puede identificarse como un producto en etapa beta. Algunas funciones pueden cambiar, presentar errores, requerir intervención de soporte o dejar de estar disponibles.

Seamplex procura mantener la Plataforma disponible y proteger la información, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores. Podrá realizar mantenimiento, modificar funciones o aplicar límites razonables por razones técnicas, legales, de seguridad o comerciales.

El Organizador debe conservar la información y los procedimientos alternativos que razonablemente necesite para continuar un torneo ante una interrupción, incluyendo copias de cuadros, programación y datos de contacto indispensables.

13. Precios y servicios de terceros

Las condiciones económicas vigentes se informarán antes de contratar una función paga. Durante una beta, determinadas funciones pueden ofrecerse sin cargo y luego pasar a integrar planes pagos, con aviso previo para usos futuros.

La Plataforma puede integrarse o enlazar servicios de terceros, como Google OAuth, proveedores de hosting, email, chat o generación de documentos. Esos servicios se rigen también por sus propias condiciones y políticas. Seamplex no controla los sitios externos a los que una persona acceda voluntariamente.

14. Limitación de responsabilidad

La utilización de TorneoPlex para organizar, administrar o publicar un torneo deportivo se realiza bajo la responsabilidad del Organizador. TorneoPlex es una herramienta de asistencia y no reemplaza los controles, respaldos ni procedimientos operativos que resulten necesarios para llevar adelante el torneo.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Seamplex no será responsable por daños o perjuicios de ninguna naturaleza, sean directos, indirectos, materiales, económicos, personales o de cualquier otra clase, derivados de la utilización o imposibilidad de utilización de la Plataforma para organizar torneos deportivos. Esto incluye, sin limitarse a, daños o perjuicios relacionados con:

decisiones deportivas u organizativas tomadas por el Organizador;
errores en datos, listas, reglas, horarios o resultados cargados por usuarios;
cancelaciones, lesiones, conflictos, pagos o incumplimientos del torneo;
contenido o actos de organizadores, participantes o terceros;
fallas, errores, interrupciones o indisponibilidad de la Plataforma;
pérdida, alteración o falta de disponibilidad de información;
fallas de conectividad, dispositivos o servicios externos;
copias o redistribuciones de información realizadas fuera de la Plataforma;
pérdida de ingresos, oportunidades, reputación o beneficios esperados.

Ante una falla de la Plataforma que resulte legalmente atribuible a Seamplex, su responsabilidad económica total y acumulada quedará limitada, como máximo, al reintegro de los importes efectivamente abonados por la persona usuaria o el Organizador por el servicio afectado. Si no se hubiera realizado pago alguno por dicho servicio, no existirá obligación de reintegro ni responsabilidad económica, salvo que la legislación aplicable disponga obligatoriamente lo contrario.

Nada de lo dispuesto excluye responsabilidades que no puedan limitarse por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación u otras normas de orden público aplicables.

15. Terminación

La persona usuaria puede dejar de usar TorneoPlex y solicitar el cierre de su cuenta de acuerdo con el procedimiento de la sección 21.

Seamplex podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento, riesgo de seguridad, actividad ilícita, requerimiento de autoridad competente o discontinuación del servicio. Cuando resulte razonable y legalmente posible, se informará previamente y se permitirá exportar la información disponible.

Las cláusulas sobre propiedad intelectual, responsabilidad, confidencialidad, datos que deban conservarse y resolución de controversias continuarán vigentes cuando corresponda por su naturaleza.

16. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia mediante el correo info@seamplex.com. Si no fuera posible, serán competentes los tribunales de Santa Fe, salvo que las normas de defensa del consumidor u otras disposiciones obligatorias establezcan una competencia diferente o más favorable para la persona usuaria.

Política de tratamiento de datos personales

17. Responsables y roles en el tratamiento

Seamplex trata datos en dos roles diferentes:

Como responsable, respecto de las cuentas administrativas, seguridad, soporte, comunicaciones propias, operación técnica y relación comercial con sus usuarios.
Como prestador de servicios de tratamiento por cuenta del Organizador, respecto de los datos de participantes, partidos y torneos que cada Organizador decide incorporar y utilizar.

El Organizador es responsable por las finalidades deportivas y organizativas, la selección de los datos, la publicación del torneo y la atención primaria de los Participantes. Seamplex proporciona la infraestructura y las funciones para realizar ese tratamiento conforme a las instrucciones de uso de la Plataforma.

Cuando una solicitud alcance datos controlados por un Organizador, Seamplex podrá derivarla o coordinar su respuesta con dicho Organizador.

18. Datos que pueden tratarse

18.1 Datos de usuarios administrativos

nombre y apellido;
email y datos básicos recibidos de Google OAuth;
imagen de perfil de Google, si está disponible;
ciudad, provincia y teléfono;
preferencia para recibir novedades;
torneos, categorías, jugadores y contenido administrado;
historial de acciones y cambios dentro de los torneos;
consultas y comunicaciones con soporte.

Seamplex no recibe ni almacena la contraseña de Google.

18.2 Datos de participantes

DNI o identificador temporal;
nombre y apellido;
sexo informado;
fecha de nacimiento o edad;
email y teléfono;
ciudad, club y nivel deportivo;
pareja, equipo, categoría e inscripción;
programación, rivales, resultados, posiciones y estado deportivo;
datos de contacto de responsables de equipos;
imágenes o archivos vinculados a partidos, si se cargan;
fecha, hora y origen general de eventos de inscripción.

Los campos concretos pueden variar según el torneo y su Organizador.

18.3 Datos de torneos y organizadores

nombre, fecha, sedes, canchas y categorías;
nombre, email y teléfono de contacto;
reglamentos, flyers, noticias y formas de pago informadas;
programación, resultados y documentos generados.

18.4 Datos técnicos

dirección IP, fecha y hora, navegador y agente de usuario cuando sean registrados por el servidor o los controles de seguridad;
identificadores de sesión y estado de autenticación;
logs de errores, seguridad y acceso;
información necesaria para generar PDFs, enlaces y códigos QR;
datos de interacción con el chat de soporte.

19. Origen de los datos

Los datos pueden ser proporcionados por:

la propia persona titular;
su representante legal;
su pareja, equipo o responsable autorizado;
el Organizador;
Google, durante la autenticación administrativa;
funciones automáticas de TorneoPlex que generan resultados, posiciones, identificadores o registros técnicos.

Quien proporcione datos de terceros debe estar autorizado para hacerlo.

20. Finalidades y bases del tratamiento

Los datos se tratan para:

autenticar usuarios y administrar cuentas;
crear y operar torneos;
gestionar inscripciones, categorías, parejas y equipos;
realizar sorteos y calcular posiciones;
programar y publicar partidos y resultados;
generar páginas públicas, QR, PDFs y otros documentos;
enviar confirmaciones y comunicaciones operativas;
atender consultas, incidentes y solicitudes;
prevenir abuso, fraude y accesos indebidos;
mantener el historial, integridad y seguridad del servicio;
cumplir obligaciones legales;
enviar novedades comerciales cuando exista consentimiento o habilitación legal, permitiendo retirar esa preferencia.

Las bases aplicables pueden incluir el consentimiento informado, la ejecución de la relación solicitada, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos vinculados con seguridad y operación, en la medida admitida por la normativa.

Los datos no deben utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas que motivaron su obtención.

21. Información pública y destinatarios

Pueden acceder a los datos, según corresponda:

el Organizador y sus colaboradores autorizados;
Seamplex y personal o contratistas que necesiten intervenir para prestar soporte, mantener o proteger el servicio, sujetos a confidencialidad;
el público, respecto de la información incluida en páginas públicas;
proveedores de infraestructura, autenticación, email y soporte;
autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación o requerimiento válido;
terceros autorizados expresamente por la persona titular o el Organizador.

Seamplex no vende bases de datos personales ni permite utilizarlas para publicidad de terceros no consentida.

22. Proveedores y transferencias internacionales

Para operar TorneoPlex pueden intervenir proveedores tales como:

Google, para autenticación OAuth;
Tawk.to, para el chat de soporte incorporado en el sitio;
proveedores de hosting, conectividad y copias de seguridad;
proveedores de correo electrónico y SMTP.

Algunos proveedores pueden tratar datos desde otros países. Cuando exista una transferencia internacional, Seamplex deberá aplicar las salvaguardas exigidas por la Ley 25.326, su reglamentación y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Cada proveedor puede tratar información conforme a su propia política de privacidad. Antes de publicar este documento deben incorporarse enlaces a las políticas vigentes de Google, Tawk.to y los proveedores contratados que correspondan.

23. Cookies y tecnologías similares

TorneoPlex utiliza cookies de sesión necesarias para autenticar usuarios, mantener preferencias y proteger el funcionamiento del sitio. La sesión administrativa puede conservarse hasta 30 días en el dispositivo, salvo cierre de sesión, eliminación de cookies o vencimiento anticipado.

Google y Tawk.to pueden utilizar cookies u otras tecnologías propias al prestar sus servicios. Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad o cookies no necesarias, esta política deberá actualizarse y deberá solicitarse el consentimiento que resulte aplicable antes de activarlas.

24. Conservación

Los datos deben conservarse únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, la prestación del servicio, la resolución de disputas y el cumplimiento de obligaciones legales.

Se aplican los siguientes criterios:

los estados temporales de OAuth vencen a los 10 minutos y se eliminan al ser utilizados o durante la limpieza posterior;
las cookies de sesión administrativa pueden durar hasta 30 días;
los datos de cuentas, torneos y participantes se conservan mientras la cuenta o el torneo permanezcan activos y durante el plazo adicional estrictamente necesario para soporte, integridad deportiva u obligaciones legales;
los datos usados solamente para novedades se conservan hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja;
la información eliminada del sistema activo puede permanecer temporalmente en copias de seguridad hasta su rotación segura;
ciertos resultados pueden conservarse de forma disociada o anonimizada con fines históricos o estadísticos.

25. Seguridad y confidencialidad

Seamplex adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a evitar la pérdida, adulteración, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, aislamiento por Organizador, registro de cambios, copias de seguridad y actualizaciones de seguridad.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Las personas usuarias también deben proteger sus cuentas, dispositivos, links administrativos y archivos exportados.

Quienes intervengan en el tratamiento deben guardar confidencialidad incluso después de finalizada su relación con Seamplex o con el Organizador.

26. Derechos de las personas titulares

De acuerdo con la Ley 25.326, las personas titulares pueden solicitar:

información sobre la existencia y finalidad de las bases de datos;
acceso a sus datos personales;
rectificación de datos inexactos;
actualización de datos desactualizados;
supresión cuando corresponda;
confidencialidad o bloqueo mientras se verifica una impugnación;
retiro del consentimiento para comunicaciones promocionales.

El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente con intervalos no inferiores a seis meses, salvo que exista un interés legítimo que justifique una nueva solicitud.

Se responderán las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos de recibida una solicitud fehaciente y con identidad acreditada. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión se atenderán dentro de los 5 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.

La rectificación, actualización o supresión se realizará sin cargo.

27. Cómo solicitar acceso, corrección o eliminación

La persona titular o su representante puede enviar un email a info@seamplex.com con el asunto “Datos personales - TorneoPlex”.

Para ubicar la información y evitar eliminar datos de otra persona, el mensaje debe indicar, en la medida disponible:

Nombre y apellido de la persona titular.
Email utilizado en TorneoPlex.
DNI o identificador usado en la inscripción.
Nombre o fecha del torneo y categoría correspondiente.
Si actúa como Organizador, Participante o representante.
La acción solicitada: acceso, corrección, actualización, baja de novedades, confidencialidad o eliminación.
Una descripción precisa de los datos alcanzados.

Seamplex podrá pedir información adicional razonable para comprobar la identidad y representación. No debe enviarse documentación sensible adicional si no fue solicitada. Si resulta necesaria una copia de documento, podrán ocultarse los datos que no sean necesarios para verificar la identidad.

En solicitudes sobre menores de edad o personas representadas deberá acreditarse el vínculo, tutela o representación correspondiente.

Seamplex confirmará la recepción, identificará si la respuesta corresponde a Seamplex, al Organizador o a ambos, y comunicará el resultado dentro del plazo legal aplicable.

28. Alcance de la eliminación

Una solicitud válida de eliminación puede comprender:

datos del perfil administrativo;
datos de contacto;
inscripciones y registros de participantes;
imágenes o archivos vinculados;
preferencias de comunicaciones;
cuenta y torneos administrados, cuando corresponda.

Antes de eliminar una cuenta de Organizador, Seamplex podrá solicitar que se defina el destino de los torneos activos y advertir cómo afectará a participantes y páginas públicas.

La supresión puede no proceder total o inmediatamente cuando:

exista una obligación legal de conservación;
resulte necesaria para ejercer o defender derechos;
la eliminación pueda perjudicar derechos o intereses legítimos de terceros;
deba preservarse temporalmente la integridad de un torneo en curso;
la información ya haya sido anonimizada de forma irreversible;
existan copias de seguridad sujetas a un ciclo de rotación restringido.

Cuando no corresponda eliminar un resultado completo por afectar la historia o los derechos de otros participantes, se evaluará eliminar identificadores no necesarios, anonimizar el registro o limitar su visibilidad.

La información se eliminará primero del sistema activo. Las copias de seguridad remanentes quedarán fuera del uso ordinario y se eliminarán o sobrescribirán al cumplirse el ciclo de rotación aprobado. Si una copia debiera restaurarse antes de vencer ese plazo, la solicitud de eliminación deberá volver a aplicarse.

Seamplex no puede eliminar copias realizadas previamente por buscadores, usuarios, redes sociales u otros terceros ajenos a la Plataforma, aunque podrá brindar información razonable para solicitar su retiro al tercero responsable.

29. Baja de comunicaciones comerciales

Los usuarios administrativos pueden desactivar la recepción de novedades desde su perfil o solicitarla por email a info@seamplex.com.

La baja de comunicaciones promocionales no impide el envío de mensajes operativos indispensables sobre seguridad, cambios legales, cuenta, inscripciones o torneos activos.

30. Reclamos ante la autoridad de control

Si una solicitud no recibe respuesta dentro del plazo legal o la respuesta se considera insuficiente, la persona titular puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) o ejercer la acción de hábeas data que corresponda.

Información oficial y canales vigentes:

Derechos sobre datos personales: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos
Reclamos por incumplimientos: https://www.argentina.gob.ar/denunciar-incumplimientos-de-la-ley-de-proteccion-de-datos-personales
Ley 25.326 actualizada: https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-25326-64790/actualizacion

31. Incidentes de seguridad

Ante un acceso indebido, pérdida o divulgación de información, la persona usuaria debe escribir cuanto antes a info@seamplex.com indicando el torneo, la cuenta afectada y una descripción del incidente, sin incluir contraseñas.

Seamplex investigará el incidente, procurará limitar sus efectos y realizará las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.

32. Cambios en estos términos y en la política

Seamplex puede actualizar este documento para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente indicará su fecha de actualización.

Cuando un cambio sea sustancial, se informará por un medio razonable antes de que produzca efectos, especialmente si modifica las finalidades del tratamiento o reduce derechos previamente reconocidos. Cuando sea necesario, se solicitará un nuevo consentimiento.

33. Contacto

Para consultas generales, legales o de privacidad:

Email: info@seamplex.com
Asunto para datos personales: Datos personales - TorneoPlex
Operador: Seamplex